Лекции курса "системные техники в психологии и управлении"

Человек, являясь системой, сам входит в большое количество социальных систем. Наиболее явные социальные системы в которые входит человек - это система семьи, система рода, система предприятия, города, страны, этноса. Подобно тому, как клетки и органы взаимодействуют между собой в системе организма человека, так и человек взаимодействует с другими людьми в социальных системах. Системы обладают свойствами, отличными от свойств своих элементов. Как человека невозможно назвать только суммой клеток и органов, так и социальные системы невозможно назвать суммой людей.
Вопросам формирования и функционирования социальных и семейных систем и посвящен модуль «Введение в системные техники». В нём раскрываются понятия системы, основные принципы систем, использование этих принципов в управлении и психологическом консультировании, роли специалиста, работающего с системными техниками, а так же методов, позволяющих работать с системами для целей их гармонизации и повышения эффективности.

Перейти к лекциям первого модуля

Семья - это система, в которой находится каждый человек. Это и его актуальная семья, включающая супруга и детей, и семья происхождения, включающая родителей, дедушек и бабушек и иных родственников. Семья оказывает влияние на большое число событий в жизни человека, зачастую определяя его успешность, здоровье, социальные отношения, профессиональную жизнь, эмоциональное и ментальное состояние. Вопросам здорового (гармоничного) функционирования семьи, нарушений взаимоотношений в актуальной семье и семье происхождения, выявлению системных нарушений, влиянию родителей, дедушек и бабушек, детей и иных родственников и способов гармонизации системы семьи и посвящен этот модуль.

Перейти к лекциям второго модуля

Процесс консультирования клиента в системной работе имеет ряд особенностей, отличающих его от психологического консультирования. Сам процесс системного консультирования включает два этапа. На первом этапе происходит контакт с клиентом, выявление трудности, проблемы или задачи, поиск нарушений, который приводит к трудности клиента, определение уровня нарушения, построение генограммы поиск и формулирование хорошего результата работы. На втором этапе проводится необходимое системное воздействие, направленное на гармонизацию системы клиента с учётом полученной информации для приведения системы клиента в большее соответствие с высшими системными принципами. Отдельное внимание уделяется сопротивлениям, возникающим при работе и способам его профилактики и разрешения. Отдельно рассматривается вопросы группового консультирования.
Во время всего консультирования особое место уделяется вопросам этики и безопасности как для клиента, так и для расстановщика.

Перейти к лекциям третьего модуля

Основные запросы клиентов, как правило, касаются вопросов отношений, успеха, карьеры, денег, здоровья, дефицита времени, неприятных эмоциональных состояний. В модуле рассматриваются разнообразные методы работы с самыми частыми запросами клиентов и техники с этой работой. Большая часть обучения предлагается через практику собственных клиентских работ обучающихся, что даёт возможность ощутить эффекты практик не только со стороны расстановщика, но и со стороны климента. Собственный клиентский опыт позволяет на более глубоком уровне осваивать системные подходы в работе с клиентами и становиться более эффективным расстановщиком, благодарная «проработке» своих ситуаций и трудностей обучающимся.

Отдельно в модуле рассматриваются вопросы эмоциональной зрелости человека и рекомендации по эмоциональному созреванию, что актуально как для клиентов, так и для расстановщика.

Перейти к лекциям четвертого модуля

Предприятие представляет собой особую систему, в которой помимо основных системных принципов, которые управляют процессом существования системы, действуют ряд особых системных принципов, которые называют младшими принципами систем. Эти принципы обеспечивают эффективность предприятия, его прибыльность, наличие или отсутствие «текучки» кадров.

С предприятием, как и с любой другой системой можно работать системными техниками. Модуль «Система предприятия» формирует у обучающегося знания и умения с одной стороны работать с предприятием системными техниками для гармонизации системы предприятия. С другой стороны формируется понимание как управлять системой предприятия, чтобы соблюдать системные принципы в управлении процессами и персоналом более гармонично с системной точки зрения.

Перейти к лекциям пятого модуля